Desarrollo Organizacional y Capacitación

Desarrollo Organizacional y Capacitación

La División de Desarrollo Organizacional del Sistema Universitario Ana G. Méndez tiene como función principal promover y facilitar cambios organizacionales que permitan aumentar la productividad, adaptabilidad y eficacia y lograr una mayor calidad de vida laboral y promover el bienestar de la organización, así como, maximizar el desempeño de los asociados y los equipos de trabajo que la componen.



Conforme a nuestro Vector Estratégico de Gerencia y Desarrollo Organizacional, nuestra División promueve la formación e integración de estructuras organizacionales ágiles y flexibles, acorde a la naturaleza de una clientela diversificada, cada vez menos tradicional, enfocando sus recursos en el fortalecimiento de las estructuras académicas y de servicio al estudiante.



Para lograr mayor eficiencia organizacional, es necesario que se realicen intervenciones con los asociados y equipos de trabajo para ayudarlos a identificar sus aspiraciones de crecimiento en la organización, desarrollo personal y optimizar su efectividad, promoviendo la cooperación, resolución de conflictos y el trabajo en equipo.




Nuestra División define sus metas y objetivos de la siguiente manera:

  • Fomentar una cultura organizacional que permita que los asociados, gerenciales y ejecutivos logren su desarrollo personal y satisfacción en el trabajo.
  • Promover los esfuerzos cooperativos y el trabajo en equipo.
  • Crear confianza entre los asociados y equipos en la organización.
  • Preservar la cadena de supervisión y los niveles jerárquicos entre los asociados que integran la unidad de trabajo.
  • Promover que los asociados se sientan partícipes de los objetivos organizacionales.
  • Clarificar roles, deberes y responsabilidades de los asociados, de acuerdo a sus puestos.
  • Ofrecer consultoría gerencial, enfatizando en los procesos de resolución de conflictos entre los individuos y equipos de trabajo.

Capacitación de Recursos Humanos


La capacitación es un proceso educacional de carácter estratégico aplicado de manera organizada y sistemática, mediante el cual los asociados adquieren conocimientos y desarrollan destrezas específicas relativas al trabajo. De igual forma, contribuye a modificar las actitudes de los asociados relacionadas con aspectos de la organización, el puesto que ocupan o el ambiente laboral. Como componente del proceso de desarrollo de los recursos humanos, la capacitación implica:

  • Que se logre una sucesión definida de condiciones y etapas, orientadas a lograr la integración del asociado a su puesto y a la organización.
  • Que se promueva el incremento y mantenimiento de su eficiencia.
  • Que se promueva su progreso personal y laboral en la Institución.
  • Que el asociado aporte a las metas y objetivos de la Institución, ya que la capacitación es un proceso constante de búsqueda de mayores niveles de eficiencia, efectividad y productividad.

Nuestro Plan Estratégico se fundamenta en el desarrollo de nuestra gente, en sintonía con la visión del Sistema Universitario Ana G. Méndez, los retos competitivos del mercado al que servimos y la cultura institucional de calidad que promovemos.